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Conditions générales de ventes

Les présentes conditions générales de vente s’appliquent à tous produits vendus sur le site APHRODITE CHARMES et s’imposent à tout acheteur.

Passer commande sur le site APHRODITE CHARMES vaut l’adhésion totale de l’acheteur à ces conditions.

Tout acheteur ou utilisateur du site déclare avoir pris connaissance de nos conditions générales de ventes et reconnaît avoir plus de 18 ans, en respect des dispositions légales relatives à la protection des mineurs (article L 277-24 du code pénal).

Aucune dérogation aux présentes conditions ne pourra être admise sans accord écrit de APHRODITE CHARMES.

La commande

Toute commande est réputée ferme et définitive pour le client dès réception par APHRODITE CHARMES d’un bon de commande électronique ou de tout autre moyen faisant état de commande.

Le vendeur conserve la propriété des biens vendus jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix de vente de la marchandise commandée.

APHRODITE CHARMES s'engage à honorer les commandes uniquement dans la limite des stocks disponibles des produits.
Toute commande vaut acceptation des prix et des descriptions des produits disponibles à la vente.

Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en EURO Hors Taxe (TVA non applicable, article 293 B du CGI), hors frais d'expédition.

Toutes les commandes passées sur notre site sont payables en EURO.

Livraison

Toutes les offres de produits, de services et les modalités de livraison, aux prix indiqués, sont uniquement valables en France métropolitaine dans la limite des stocks disponibles. Merci de nous consulter pour tout autre lieu de livraison.

APHRODITE CHARMES s’engage à livrer toutes les références commandées par l'acheteur, dans un emballage discret, et dans le délai le plus court possible à réception du paiement. La livraison est confiée à la poste et à ses partenaires en « colissimo suivi ».

Nous expédions votre commande dans les 48 à 72 heures ouvrées suivant la réception de votre commande et selon sa disponibilité. Le délai moyen de livraison est compris entre 2 et 15 jours pour une livraison à domicile.

APHRODITE CHARMES ne saurait être tenu pour responsable des retards dus à des mouvements de grève ou autres impondérables prévus par la législation des transports de marchandises en vigueur.

L’acheteur doit vérifier la conformité de la marchandise à la livraison avant de signer le bon de livraison. Toute réclamation ne sera valable que si elle est formulée dans les 48 heures suivant la livraison des produits commandés.

Délai de rétractation

Conformément aux articles L.120-20 et suivants du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de rétractation de 14 jours ouvrables à compter du jour de réception (signature faisant foi) pour demander l’échange ou le remboursement de sa commande, à l’exception des frais de retour, à l’adresse suivante :

    APHRODITE CHARMES 109B Rue E. Pédron 10000 TROYES

Retour

Vous disposez de 30 jours à réception de votre colis, pour demander l'échange ou le remboursement des produits défectueux.

Pour des raisons d'hygiène évidentes, tous les produits retournés doivent être complets et intacts, sous leur emballage d’origine et ne pas avoir été utilisés ou portés.

Il vous faudra nous contacter pour que nous puissions vous envoyer une étiquette colissimo retour vous permettant de faire le renvoi à nos frais.
Cette étiquette vous sera également envoyée pour les erreurs de préparation déclarées dans un délai de 7 jours (date de réception).

Paiements

CARTES BANCAIRES : Règlements réalisés sur le site par cartes bancaires (Visa,Master Card, Eurocard….). Paiement sécurisé assuré par PAYPAL.

CHEQUES BANCAIRES : Uniquement pour la France. Le règlement doit être rédigé au nom du destinataire de la commande et accompagné d’une copie d’une pièce certifiant l’identité du porteur du chèque.

La commande ne sera traitée qu’à réception et encaissement du chèque établi à l’ordre de APHRODITE CHARMES, à l’adresse suivante : 109B rue E. Pédron 10000 Troyes et accompagné du bon de commande imprimable sur notre site.

Nota : les commandes contre-remboursement ne sont pas acceptées.

Responsabilité

Les produits vendus sont conformes à la législation et aux normes françaises en vigueur. Nous ne saurions en aucun cas être tenus responsables du mauvais usage des produits vendus sur le site APHRODITE CHARMES, notamment en cas d’utilisation pour un autre usage que celui prévu par le fabricant du produit, ou le non respect des consignes de stockage du produit. Notre responsabilité ne saurait être engagée en cas de non respect de la législation du pays où le ou les produits sont livrés.

Les photographies, textes, graphismes, informations et caractéristiques reproduits et illustrant les produits présentés ne sont fournies qu’à titre indicatif. En conséquence, notre responsabilité ne saurait être engagée en cas d'erreur ou d'omission dans l'une de ces photographies, textes ou graphismes, informations ou caractéristiques des produits ou en cas de modification des caractéristiques des produits par les fournisseurs.

APHRODITE CHARMES ne saurait être tenu pour responsable de l'inexécution du contrat conclu en cas de rupture de stock ou indisponibilité du produit, de force majeure, de perturbation ou grève totale ou partielle notamment des services postaux.

Nous dégageons toute responsabilité quant au contenu des sites sur lesquels des liens hypertextes peuvent renvoyer, à partir de notre propre site, si ceux-ci ne respectaient pas les dispositions légales en vigueur.

Engagement du client

Le client déclare avoir pris connaissance et accepter sans réserve les conditions générales de vente de la société APHRODITE CHARMES ci-dessus indiquées et régies par le droit Français avant passation de sa commande.

Loi informatique et libertés

En application de l'article 27 de la loi "Informatique et Libertés" du 6 janvier 1978, les informations qui vous sont demandées sont nécessaires pour la gestion de votre dossier et le traitement de vos commandes. Le traitement de ces informations a fait l'objet d'une déclaration auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés, sous le numéro 1383062. 

Les données collectées lors du processus de commande sont susceptibles d’être utilisées par Aphrodite Charmes afin de promouvoir des produits et/ou offres commerciales.

Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de le signaler par courrier à APHRODITE CHARMES       109B rue E. Pédron 10000 Troyes, en indiquant vos nom, prénom, adresse, et N° de client afin que nous puissions faire le nécessaire dans les meilleurs délais.

Propriété intellectuelle

Tous les textes, illustrations et photographies présentés sur le site APHRODITE CHARMES sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction est strictement interdite.

Litige

Les présentes conditions sont soumises à la loi française. L'attribution de compétence en cas de litige, et à défaut d'accord amiable entre les parties, est donnée au tribunal de Troyes.

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